Uppdaterad
Integritet
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Personuppgiftsansvarig är Paf International p.l.c., bolaget som driver Paf Casino. Vi har tillstånd av Spelinspektionen, licensnummer 24Si2749, och det innebär att vi följer både spellagen och dataskyddsreglerna när vi hanterar information om dig.
Den här policyn gäller dig som besöker vår webbplats, skapar ett spelkonto eller kontaktar vår support. Du måste vara 18 år fyllda för att spela hos oss. Har vi behandlat uppgifter om någon som inte uppnått åldersgränsen raderar vi dem så snart vi upptäcker det.
Vi skriver här på ett enkelt sätt, för en integritetspolicy ska gå att förstå utan juridisk utbildning.
Vilka uppgifter vi samlar in och varför
Vi tar bara in sådant vi faktiskt behöver. Det mesta lämnar du själv, men en del uppstår när du spelar.
Uppgifter du ger oss: namn, personnummer, adress, e-postadress och telefonnummer när du registrerar dig. Vi verifierar din identitet med BankID vid registreringen. Behöver vi mer kan vi be om en kopia av ID-handling, bevis på att du äger betalningsmedlet, till exempel ett kontoutdrag, samt underlag som visar varifrån dina pengar kommer.
Uppgifter som uppstår under spel: insättningar och uttag, speltransaktioner, insatser och vinster, aktiverade bonusar samt dina inställningar för spelgränser och självavstängning.
Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och hur du navigerar på sidan. Dessa används för säkerhet, för att upptäcka bedrägerier och för att förbättra tjänsten.
Syftena är fyra: att kunna erbjuda dig ett spelkonto, att uppfylla krav i spellagen och penningtvättslagstiftningen, att skydda dig och oss mot missbruk samt att främja ansvarsfullt spelande.
Rättslig grund och hur länge vi sparar
Varje behandling vilar på en rättslig grund. Så här ser det ut hos oss:
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Skapa och sköta ditt spelkonto, hantera in- och utbetalningar | Fullgörande av avtal |
| Identitetskontroll, åtgärder mot penningtvätt, rapportering till myndigheter | Rättslig förpliktelse |
| Bedrägeriskydd, säkerhet, kundtjänst | Berättigat intresse |
| Marknadsföring och vissa cookies | Samtycke |
Spel- och penningtvättsreglerna kräver att vi sparar vissa uppgifter under en bestämd tid även efter att du stängt kontot. Övriga uppgifter behåller vi bara så länge de behövs för det ändamål de samlades in för, därefter raderas eller anonymiseras de. Samtycke kan du när som helst återkalla utan att det påverkar den behandling som skett dessförinnan.
Med vilka vi delar uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Däremot anlitar vi andra för att tjänsten ska fungera, och då delar vi enbart det som krävs.
- Betalningsleverantörer och banker: för insättningar och uttag via Swish, Trustly, bankkort och banköverföring.
- Identifieringstjänster: för BankID-verifiering och kontroll av identitet.
- Spelleverantörer: för att kunna leverera spelen du väljer att spela.
- Analys- och driftleverantörer: för hosting, statistik och teknisk övervakning.
- Myndigheter: när lagen kräver det, exempelvis Spelinspektionen, Skatteverket eller polisen.
Samtliga leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning är bundna av avtal som begränsar hur de får använda dem. Förs uppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att det sker med lämpliga skyddsåtgärder.
Dina rättigheter och hur du använder dem
Du bestämmer mer över dina uppgifter än du kanske tror. Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (tillgång),
- få felaktiga uppgifter rättade (rättelse),
- begära radering när uppgifterna inte längre behövs,
- begränsa vår behandling i vissa lägen,
- invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
- flytta dina uppgifter till en annan tjänst (dataportabilitet).
Radering kan ibland inte beviljas fullt ut, eftersom vi är skyldiga att spara viss spel- och transaktionsinformation. Vi förklarar i så fall varför.
Vill du utöva en rättighet, kontakta kundtjänsten via e-post på support@paf.se, på telefon +46 20 012 55 55 eller i chatten. Fler kontaktvägar hittar du under Kontakt. Vi kan behöva bekräfta att det är du som frågar innan vi lämnar ut något.
Är du missnöjd med hur vi hanterat ärendet kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd.
Cookies, säkerhet och ansvarsfullt spelande
Vår webbplats använder cookies för att fungera, för statistik och i vissa fall för marknadsföring. Nödvändiga cookies kan inte stängas av, medan övriga kräver ditt samtycke som du kan ändra när du vill i webbläsaren eller i våra cookieinställningar.
Uppgifterna skyddas med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat kryptering och begränsad åtkomst för personal. Ingen lösning är helt ofelbar, men vi arbetar löpande med att minska riskerna. Skulle en personuppgiftsincident uppstå som medför risk för dig anmäler vi den till tillsynsmyndigheten och informerar dig när det krävs.
Information om spel hör ihop med ansvar. Vi använder spelbeteendeuppgifter för att kunna uppmärksamma riskfyllt spelande och erbjuda stöd. Behöver du hjälp finns Stödlinjen på 020-81 91 00 och spelpaus.se, där du kan stänga av dig från licensierat spel. Läs mer under Ansvarsfullt spelande.
Vi kan uppdatera policyn när regler eller vår verksamhet ändras. Den version som ligger på sidan är alltid den gällande.